sujet Re : résiliation orange dans gerer mon offre Internet

résiliation orange

Fyloup — Fri, 22 May 2015 08:40:29 GMT

bonjour,

Si le client à des droits et des devoirs... Orange lui n'en a pas... de devoirs.

retour de mon matériel le 9/4/2015 réceptionné par Orange le 15/4/2015.

Aujourd'hui 22/5/2015 toujours pas de remboursement de caution... ni de facture.

Opérateur qui n'a d'historique que le nom et pas le service surtout quand on le quitte... pour toujours.

Fyloup

Re : résiliation orange

Fyloup — Fri, 22 May 2015 08:55:00 GMT

Vous recevrez votre dernière facture* 15 jours après votre résiliation.

Elle comportera la régularisation :

De vos offres et options payées par avance, déduction faite des éventuelles consommations ou usages non compris.
Des frais techniques de fermeture des services Internet Haut Débit ou Très Haut Débit d'un montant de cinquante (50) Euros TTC.
Des frais de résiliation anticipée si vous étiez encore engagé sur votre offre.

Si le montant est en votre faveur, il vous sera automatiquement remboursé sous 10 jours.
Si votre facture est à payer, son montant sera automatiquement prélevé si vous aviez opté pour ce mode de paiement, sinon nous vous invitons à la régler sous 10 jours par TIP ou chèque.

Dans le cas de dépôt de garantie (décodeur TV), il vous sera remboursé 10 jours après la restitution de votre matériel.

Re : résiliation orange

Bernard — Fri, 22 May 2015 09:03:43 GMT

Bonjour @Fyloup

Si vous souhaitez que je regarde si votre caution a été remboursée merci de me donner vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé

Cordialement

Bernard

Re : résiliation orange

Fyloup — Tue, 26 May 2015 17:32:30 GMT

La réponse c'est pour quand ?

Re : résiliation orange

Fyloup — Mon, 08 Jun 2015 05:15:14 GMT

Toujours rien dans la boîte au lettre

Orange veux pas qu'on le quitte et ne veux pas rendre la caution ?

Pour ne pas faire baisser les statistiques ?

Je ne recommanderais JAMAIS orange à quelqu'un.