sujet Re : demenagement dans gerer mon offre Internet

demenagement

Evynrude — Tue, 09 Jun 2015 15:27:47 GMT

bonjour,

/je demenage à compter du 01/07/2015

hier, j'ai fait mon changement d'adresse et mon interlocutrice orance m'indique que je vais devoir changer de materiel.

jusque la pas de soucis;

or aujourd'hui, je recois un sms me disant que mon materiell est dispo a partir de demain (pdt 08 jours)

toutefois, si je recupere mon materiel- dois je rendre mon ancien materiel en meme temps? comment ca se passe ?

merci pour votre reponse

Re : demenagement

fredolerouge — Tue, 09 Jun 2015 17:23:11 GMT

salut @Evynrude

dans la mesure où le matériel va fonctionner aussi bien dans le nouveau logement que dans l'actuel, tu peux déjà aller le chercher

pour l'ancien, normalement c'est précisé si tu dois le rendre ou pas.

dans le doute, contactes le service commercial

Re : demenagement

laetitiamathis — Wed, 10 Jun 2015 08:45:09 GMT

Bonjour, j'ai une question : j'ai apprlé Orange le 1 juin pour faire un transfert de ligne, nous sommes le 10 juin et toujours rien. Je commence à m'inquiéter car je reçois des mails avec des documents à imprimer et a renvoyer urgemment! Puis je suis en train de faire du hors forfait internet avec mon mobile... Pourtant c'est pas compliqué de faire un transfert de ligne? Si?...