sujet Re : Changement adresse de facturation dans gerer mon offre Internet

Changement adresse de facturation

Thoa — Thu, 11 Jun 2015 09:32:46 GMT

Bonjour, mon adresse de facturation n'étant pas correcte, j'ai essayé de la rectifier.

Je suis allée dans mon contrat > facture > coordonnées, et quand je clique sur "modifier", cela ne fonctionne pas.

J'ai cherché dans mon espace client, mais je ne trouve vraiment pas. Comment puis-je faire ?

Merci

Re : Changement adresse de facturation

Malibu — Thu, 11 Jun 2015 12:07:08 GMT

Bonjour @Thoa

C'est un problème récurrent.
Plusieurs solutions
➡️ Passer par http://contact.orange.fr/
Voir les mentions en bas de page t'offrant tous les moyens d'appels.
➡️ Appeler le 3900
➡️ Attendre le passage d'un webconseiller sur ce fil qui prendra en charge ta demande.

Re : Changement adresse de facturation

Thoa — Fri, 12 Jun 2015 14:13:03 GMT

MErci de ta réponse, je vais attendre un jour ou 2, sinon je contacterais directement le service client