sujet Re : remboursement 5 euros sur open play dans gerer mon offre Internet

remboursement 5 euros sur open play

florian3164 — Fri, 12 Jun 2015 10:31:40 GMT

Bonjour,

J'ai souscrit en début d'année en tant que nouveau client à une offre open play.

J'ai envoyé le coupon pour bénéficier de l'offre de remboursement de 5 euros/mois sur 12 mois mais je ne bénéficie pas de l'offre.

Quelqu'un peut me dire comment procéder pour en bénéficier?

Dois-je réenvoyer le coupon?

Merci d'avance

Cordialement

Re : remboursement 5 euros sur open play

Romy — Fri, 12 Jun 2015 11:17:07 GMT

Bonjour @florian3164

Afin que je consulte votre dossier pour votre Offre de remboursement, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse et téléphone).

Cordialement

Re : remboursement 5 euros sur open play

MARMOTTE1 — Fri, 12 Jun 2015 18:13:21 GMT

bonsoir monsieur, l'offre 5 euros par mois pendant 12 mois n'est valable que si vous retournez le coupon dans les 15 jours lorsque vous avez souscrit votre nouvelle offre à l'adresse qui est noter sur le coupon obligatoirement.

Cordialement MARMOTTE1

Re : remboursement 5 euros sur open play

Marcia28700 — Wed, 19 Oct 2016 14:00:21 GMT

Bonjour

J'ai le même souci je n'ai toujours pas eu de remboursement alors que j'ai fait tout dans les règles. Pas eu de remboursement des 50 euros de résiliation ni des 5 euros par mois. Est-ce normal?

Merci

Re : remboursement 5 euros sur open play

MathieuC — Thu, 20 Oct 2016 14:58:37 GMT

Bonjour @Marcia28700,

Je prends en charge votre demande concernant votre offre de remboursement.

Pour cela, merci de m'indiquer par message privé votre nom, prénom et numéro de ligne.

Bonne journée.

MathieuC