sujet Re : Remboursement caution dans gerer mon offre Internet

Remboursement caution

mauz — Sun, 07 Jun 2015 09:27:44 GMT

Bonjour à tous,

Je vous expose mon problème. Le 14 mars 2015 j'ai procédé à la résiliation de mon abonnement internet, résiliation bien prise en compte. Ensuite, conformément au courrier envoyé, j'ai expédié tout mon matériel via point relais le 27 mars 2015.

Le soucis est que je n'ai toujours pas été remboursé de la caution déposée lors de la souscription de l'abonnement en 2011. Que faire ?

Cordialement

Re : Remboursement caution

cledefa — Sun, 07 Jun 2015 15:40:50 GMT

Bonjour,

Attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

Re : Remboursement caution

Romy — Mon, 08 Jun 2015 08:13:28 GMT

Bonjour @mauz

Afin que je consulte votre dossier pour le remboursement de votre caution, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse et téléphone).

Cordialement

Re : Remboursement caution

mauz — Mon, 15 Jun 2015 08:48:11 GMT

Bonjour @Romy

C'est reçu, merci à vous

Cordialement