sujet Re : Ligne en cours dans gerer mon offre Internet

Ligne en cours

Jovica68 — Sat, 13 Jun 2015 22:45:54 GMT

Bonsoir je vien de prendre une commande internet live box play depuis le 11 juin et c'est marquer que ma nouvelle offre sera disponible à partir du 27 juin alors que les ancien locataire de mon appartement avait internet via orange qu'il ont quitté lapartemét le 6 juin et moi prit ma commande box le 11 juin et il faut vraiment 15 jour car si cest cela je part de suite chez un autre opérateur et je résilie mon contrat de téléphone orange qui dure depuis 9 ans déjà alors un conseiller devrait me répondre rapidement merci !

Re : Ligne en cours

Gabrielle_ — Tue, 16 Jun 2015 06:32:24 GMT

Bonjour @Jovica68 ,

Rassurez-vous, la date du 27 juin est la date butoir à laquelle Orange s'engage à vous livrer vos services. Le délai peut être moindre.

Par ailleurs, sachez que vous avez la possibilité de suivre l'avancée de votre commande en ligne.

Je reste à votre à votre disposition si besoin et vous souhaite une belle journée,

Gabrielle.