https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Changement-de-d%C3%A9codeur-baisse-de-d%C3%A9bit/m-p/576655#M15316 <P>Bonjour Jerem2101,</P><P>Je vous propose mon aide.</P><P>Pour cela, je vous invite à me communiquer en <A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/52" target="_blank">message privé</A> vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).</P><P>À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.</P><P>Bonne journée</P><P><BR /></P> Tue, 16 Jun 2015 13:52:28 GMT Klara 2015-06-16T13:52:28Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Changement-de-d%C3%A9codeur-baisse-de-d%C3%A9bit/m-p/571004#M15205 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>voilà après de fructueux appels ( tous désagréables soient-ils ) avec le service client d'orange, j'ai enfin pu changer mon décodeur TV qui n'en faisait que des siennes ( Coupures toute les 45 secondes .... )</P><P>Depuis ce changement , j'ai encore eu ce genre de problèmes. Après d'autres appels téléphonique au 3970, des bidouillages de leur coté; je me retrouve avec une télé qui fonctionne mais de GROSSES lenteurs d'internet. Mon débit à l'air d'avoir bien baissé ( je suis éligible à 12 Mégo je crois ) ; niveau téléchargement je suis même passé de 1mo/s à 340ko/s ...</P><P>&nbsp;</P><P>Est ce normal ? Pouvez vous m'aider ?</P><P>Le service client étant trop instable, je préfère me reporter ici.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>J'espère pouvoir régler ce problème pluôt génant assez rapidement..</P><P>&nbsp;</P><P>En attendant de vous lire ,</P><P>&nbsp;</P><P>cordialement.</P> Tue, 09 Jun 2015 15:22:24 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Changement-de-d%C3%A9codeur-baisse-de-d%C3%A9bit/m-p/571004#M15205 Jerem2101 2015-06-09T15:22:24Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Changement-de-d%C3%A9codeur-baisse-de-d%C3%A9bit/m-p/576655#M15316 <P>Bonjour Jerem2101,</P><P>Je vous propose mon aide.</P><P>Pour cela, je vous invite à me communiquer en <A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/52" target="_blank">message privé</A> vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).</P><P>À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.</P><P>Bonne journée</P><P><BR /></P> Tue, 16 Jun 2015 13:52:28 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Changement-de-d%C3%A9codeur-baisse-de-d%C3%A9bit/m-p/576655#M15316 Klara 2015-06-16T13:52:28Z