sujet Re : Restituer mon ancienne Livebox dans gerer mon offre Internet

Restituer mon ancienne Livebox

nicobel — Mon, 22 Jun 2015 14:35:53 GMT

Bonjour,

J'ai reçu une livebox en remplacement de mon ancienne qui était un vieux modèle. Or le e-chronopass qui était fourni dans le colis et qui était destiner à réexpédier l'ancienne box a expiré.

Que puis-je faire?

Merci de votre aide

Re : Restituer mon ancienne Livebox

johann — Mon, 22 Jun 2015 14:48:03 GMT

Salut

Dépose la en boutique, et demande un bon de retour.

Ou espérer l'intervention d'un webconseiller

qui pourra èventuellement te fournir un nouveau bon de réstitution

Re : Restituer mon ancienne Livebox

philippe — Tue, 23 Jun 2015 08:20:53 GMT

Bonjour @nicobel

Afin de vous venir en aide à propos du bon de restitution, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe