sujet Re : Code suivi de commande, svp dans gerer mon offre Internet

Code suivi de commande, svp

Fox7780 — Mon, 29 Jun 2015 07:22:27 GMT

Bonjour,

J'ai souscris à une offre Livebox Zen Adsl il y a 4 jours et depuis...rien.

Un mail automatique qui récapitule ma commande et qui me dit que je vais recevoir un code afin de suivre ma commande.

Aucun code recu.

Je contatcte le tchat en ligne : on ne vous trouve pas, contactez le 3900 (super)

Le 3900 : aucune trace de votre souscription, attendez (ça aide...)

Bref, à moins que mon inscription soit passée aux oubliettes, puis je avoir ce code ?

J'avais quitté Orange il y a longtemps à cause du service commercial et je vois que rien n'a changé malheureusement.

Un conseiller pourrait il m'informer ?

Merci et bonne journée.

Pascal

Re : Code suivi de commande, svp

Fox7780 — Mon, 29 Jun 2015 14:03:20 GMT

Un(e) gentil(lle) conseil(ère) pourrrait m'aider ?

J'ai l'impression d'être dans le néant :smileyvery-happy:

Merci

Re : Code suivi de commande, svp

Yan_ — Fri, 03 Jul 2015 11:16:56 GMT

Bonjour @Fox7780

Je vous propose de consulter la prise en compte de votre commande.

Pouvez-vous me communiquer vos nom, prénom, numéro de ligne et adresse en message privé s'il vous plait?

Bonne journée.

Re : Code suivi de commande, svp

Fox7780 — Tue, 07 Jul 2015 11:50:54 GMT

Merci pour cette intervention (tardive) mais le code est arrivé par SMS.

Bonne journée.

Re : Code suivi de commande, svp

Yan_ — Wed, 08 Jul 2015 11:19:48 GMT

Bonjour,

Merci pour votre retour, je reste à votre disposition pour toute question.

Bonne journée.

Re : Code suivi de commande, svp

easy9096 — Sat, 14 Jan 2017 12:52:58 GMT

Bonjour,

J'ai passé une commande hier (par téléphone) mais je n'ai pas reçu mon code de suivi, quelqu'un peut-il m'aider ?

Merci

Re : Code suivi de commande, svp

philippe — Tue, 17 Jan 2017 10:18:10 GMT

Bonjour @easy9096

Afin de vous venir en aide, pouvez vous nous envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

Re : Code suivi de commande, svp

djeferr — Thu, 26 Jan 2017 15:41:31 GMT

pareil passer comande hier et toujours pas recut de code help me plz

Re : Code suivi de commande, svp

Emmanuel1 — Fri, 27 Jan 2017 09:17:38 GMT

Bonjour @djeferr

Vous devriez le recevoir quand votre commande sera prise en compte.

Bonne journée.