sujet Re : Connection espace client dans gerer mon offre Internet

Connection espace client

Phred — Mon, 29 Jun 2015 15:41:17 GMT

Bonjour,

Depuis quelques mois, je n'arrive pas à me connecter à mon espace client. En effet, j'ai changé de forfait et je n'ai jamais reçu des informations concernant mon identifiant ou mot de passe. Comment puis-je faire pour les demander ?

Merci.

Re : Connection espace client

melet39 — Mon, 29 Jun 2015 15:55:12 GMT

bonsoir @Phred

de quel forfait parle tu,tu as du recevoir un courrier de bienvenue

espace client internet ou mobile

bonne soirée

Re : Connection espace client

black-ice — Mon, 29 Jun 2015 22:47:03 GMT

bonjour,

essaye de voir

http://contact.orange.fr/

toutefois ce n'est pas parce que tu changes de forfait que tu vas changer d'identifiant a mon avis

plusiieurs fois j'ai changé de forfait, les identifiants non jamais été changé

a mùoins qu'un webconseiller ne prenne ta requete en charge

cdt,

Re : Connection espace client

Phred — Tue, 30 Jun 2015 11:11:12 GMT

Il y avait un pépin au début et je n'ai jamais reçu de courrier de bienvenu. Il s'agit d'un forfait Open et je n'ai aucune idée de l'adresse email qui sert d'identifiant ni du mot de passe.

Re : Connection espace client

melet39 — Tue, 30 Jun 2015 11:37:59 GMT

bonjour @Phred

tu as bien une adresse mail avec un mot de passe,pour acceder à ta messagerie,lorsque tu veux envoyer un mail,ou les consulter

bonne journée

Re : Connection espace client

Phred — Tue, 30 Jun 2015 12:35:55 GMT

Merci à tous.

J'accède à mon email avec mon n° de mobile mais je ne peux pas accéder à mon espace client. Là il demande mon email Orange.

J'espérais trouver une solution sans téléphoner, merci encore à tous !