sujet Re : resiliation dans gerer mon offre Internet

resiliation

titi1965 — Sun, 28 Jun 2015 14:36:03 GMT

Bonjour

Cela fait presque 1 an que j'ai fait la demande de résiliation de mon offre internet pour cause de déménagement. Mais rien ne bouge, je paye toujours la facture et pourtant je n'yhabite plus.

Comment faire ?

J'ai contacté par mail le service orange pour demander la résiliation de cette ligne mais on me répond, pour cause de dysfonctionnement, vous ne pouvez pas ouvrir votre dossier!!!!

merci de votre collaboration.

Re : resiliation

fredolerouge — Sun, 28 Jun 2015 15:56:43 GMT

salut @titi1965

as tu essayé de contacter le service réclamation :

http://assistance.orange.fr/le-traitement-de-vos-reclamations-4212.php

Re : resiliation

Romy — Tue, 30 Jun 2015 08:30:43 GMT

Bonjour @titi1965

Afin que je consulte votre dossier concernant votre demande de résiliation, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse et téléphone).

Cordialement