sujet Annulation de commande d'installation fibre dans gerer mon offre Internet

Annulation de commande d'installation fibre

DavidE — Thu, 02 Jul 2015 09:01:05 GMT

Bonjour,

Je souhaiterais annuler la commande que j'ai réalisée hier soir, concernant l'installation de la fibre à mon domicile. Je n'ai toujours pas reçu de numéro me permettant de suivre ma commande, qui est introuvable sur le site de suivi de commande (en mettant mon numéro de mobile ou mon adresse mail).

Quelqu'un d'Orange peut-il m'aider ?

Merci par avance !

Re : Annulation de commande d'installation fibre

DavidE — Thu, 02 Jul 2015 09:02:47 GMT

(je précise que je suis actuellement client ADSL Orange et que j'ai fait cette demande par internet)

Re : Annulation de commande d'installation fibre

Romy — Thu, 02 Jul 2015 09:07:51 GMT

Bonjour @DavidE

Afin que je consulte votre dossier concernant votre commande, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse et téléphone).

Cordialement