sujet Re : restitution de livebox dans gerer mon offre Internet

restitution de livebox

Audi79 — Thu, 02 Jul 2015 00:21:49 GMT

Bonsoir a tous

Voila bientot 6 mois que j ai restitué ma livebox a orange. Et a ma grande surprise tous les mois je reçois ma facture avec encore la location de la box. Le plus étonnant dans cette histoire c est que mon compte client fait encore apparaitre la location de la box. J ai tout de meme eu un document de restitution. Que dois je faire pour ne plus avoir facturation de location de box?

Merci

Re : restitution de livebox

philippe — Thu, 02 Jul 2015 08:05:45 GMT

Bonjour @Audi79

Afin de vous venir en aide à propos de la location de la livebox, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

Re : restitution de livebox

Marjo3569 — Thu, 02 Jul 2015 09:31:31 GMT

Bonjour ,

J'ai bien reçu par sms que mon internet sera bien résilié le 29/06/15 n'ayant toujours pas eu le bon de retour pour rapporter la livebox , je commence a m'inquiéter .

Comment recevoir le plus rapidement possible le bon de commance

Cordialement

Re : restitution de livebox

philippe — Thu, 02 Jul 2015 11:21:41 GMT

Bonjour @Marjo3569

Afin de vous venir en aide à propos du bon de restitution, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

Re : Restitution de la livebox

philippe — Fri, 03 Jul 2015 06:51:17 GMT

Bonjour @Audi79

Suite à votre demande concernant la livebox, je vous ai répondu en MP (message privé)

Cordialement

Philippe