sujet Re : Erreur sur mon nom dans gerer mon offre Internet

Erreur sur mon nom

Jihell — Fri, 06 Dec 2013 17:39:26 GMT

Bonjour,

Lors de l'inscription à la fibre , le conseillé Orange à oublié une lettre à mon nom

Comment rectifier , j'arrive pas ur mon espace client?

Re : Erreur sur mon nom

cledefa — Fri, 06 Dec 2013 18:28:50 GMT

Bonjour,

Vous ne pouvez pas modifier votre nom dans l'espace client...

Il faut demander la rectification au service client:

http://contact.orange.fr/

Re : Erreur sur mon nom

Max97 — Sun, 12 Oct 2014 18:21:10 GMT

Bnojour le commercial à mal orthographié mon nom et j'aimerais le faire rectifier mais je n'y arrive pas avec l'assistance. J'ai vu qu'il faut envoyé une photocopie de la carte d'identité et un RIB mais il n'y a pas d'adresse tout en sachant que je possède un forfait livebox play fibre

Re : Erreur sur mon nom

gerard — Mon, 13 Oct 2014 12:31:52 GMT

Bonjour Max17,

Pour une rectification d’erreur d’orthographe

Il faut contacter le 1014 ou le 3900, qui vous envoie un document (et les pièces à fournir en fonction de la situation)

L'adresse est mentionnée sur le document pour le renvoi.

Orange traite le dossier lorsque le client a renvoyé le document.

Bonne journée,

Re : Erreur sur mon nom

Alasj — Fri, 10 Jul 2015 12:38:24 GMT

Je viens d'avoir le même problème.

J'appelle le 39 00 : saturé.

Je contacte le chat : la page n'existe plus !?!

Enfin je tente le 1014 après avoir lu le message précédent : le problème est réglé en 2 minutes.

Re: Erreur sur mon nom

lolo1950 — Fri, 20 Apr 2018 06:47:06 GMT

rectifier le nom sur le 06******** m********** ************

[Edit : @lolo1950 Merci de ne pas publier de données personnelles en public. Equipe modération]

Re: Erreur sur mon nom

johann — Fri, 20 Apr 2018 04:58:48 GMT

@lolo1950

Pas de numéro d'appel etc ... dans le forum .

Re: Erreur sur mon nom

johann — Fri, 20 Apr 2018 09:52:46 GMT

Salut / Bonjour quand même . @lolo1950

Si tu causes du même problème,

le mieux serait de voir la question au 3900 ou par eChat
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h