sujet Re : changement adresse facturation dans gerer mon offre Internet

changement adresse facturation

Séverim — Thu, 23 Apr 2015 08:50:30 GMT

Bonjour,

je souhaite changer mon adresse de facturation. Je n'arrive pas à le faire en ligne car on me dit qu'on ne peut pas faire le changement sur le site et quand j'appelle le 3900 on me dit de passer par mon espace client sur internet. Alors comment suis-je censée faire?!

Merci de votre aide.

Re : changement adresse facturation

lanthoene — Thu, 23 Apr 2015 21:17:43 GMT

Suis dans le mm cas, ce service client tourne en rond ...

Re : changement adresse facturation

blabla3 — Fri, 24 Apr 2015 06:18:32 GMT

Bonjour

Y a des fois je me dit que les conseillers le font expreès faire un chnagement d'adresse de facturation par un conseiller prend 1min il a juste a passer par é clique et c'est fait parole d'ex conseiller

Essayez avec le 3970 ils le feront

Re : changement adresse facturation

Marine_D — Fri, 24 Apr 2015 11:55:13 GMT

Bonjour @Séverim @lanthoene ,

Je vous propose mon aide concernant vos changements d'adresse de facturation.

Je vous invite à me communiquer par message privé vos :

- Noms et prénoms,

- Numéros de mobile,

- Numéros client,

- Adresses postales,

- Nouvelles adresses de facturation.

Bonne journée,

Marine_D

Re : changement adresse facturation

ph1 — Wed, 15 Jul 2015 12:46:01 GMT

Je veux simplement chnager mon adresse de facturation suite à un déménagement! Vos sites sont débiles et je suis informaticien! Impossible !!! Il y a une heure que j'essaye et aller au diable! Résilier mon abinnement et j'irai ailleurs. D'ailleurs j'ai bien envie de ne plus payer les factures ...

Re : changement adresse facturation

AlexandreK — Thu, 16 Jul 2015 10:08:35 GMT

Bonjour ph1,

Vous souhaitez modifier votre adresse. Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Votre ancienne et nouvelle adresse
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne journée,

AlexandreK

Re : changement adresse facturation

AlexandreK — Fri, 17 Jul 2015 10:04:48 GMT

Bonjour ph1,

N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition.

Bonne journée,

AlexandreK

Re : changement adresse facturation

sasababa1 — Mon, 11 Jul 2016 11:49:12 GMT

Bonjour,

Je souhaiterai modifier mes coordonnées postaux mais celà ne se valide pas ...

Pouvez-vous m'aider ?

Merci d'avance,

Cordialement

Re : changement adresse facturation

Nessa_ — Tue, 12 Jul 2016 14:01:15 GMT

Bonjour @sasababa1 ,

Je vous propose mon aide et vous invite à me communiquer en message privé vos :

Nom et prénom,
Ancienne adresse postale
Nouvelle adresse postale
Numéro de mobile
Numéro client

Bonne journée.

Nessa_

Adresse facturation 5rue esperance st etienne42100

TT2501 — Mon, 18 Mar 2019 18:07:06 GMT