sujet Livraison mais absent, colis plus disponible dans gerer mon offre Internet

Livraison mais absent, colis plus disponible

saxcla — Wed, 22 Jul 2015 13:39:01 GMT

Bonjour,

Orange a livré chez moi une nouvelle livebox afin de remplacer l'ancienne étant trop vieille. Seulement je n'étais pas chez moi et personne a pu récupérer le colis dans les délais. Il a donc était renvoyé.

Je ne trouve aucune information sur le service à qui m'adresser et le service client téléphonique est saturé.

Pourriez vous m'aider?

Merci

Re : Livraison mais absent, colis plus disponible

black-ice — Wed, 22 Jul 2015 15:43:33 GMT

bonjour,

essaye via ce lien

http://contact.orange.fr/

tu cliques sur vous etes deja client puis a equipement, service, reseau, carte sim

a moins qu'un webconseiller ne traite ta requete

a defaut tu peut toujours voir en agence en leur expliquant la situation toutefois ces derniers risuqent de te dire de voir avec le service client

cdt,