https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Caution-d%C3%A9codeur-TV/m-p/624717#M16331 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Je viens ici car après avoir rendu le matériel il y a plusieurs mois je n'ai toujours pas reçu les cautions pour les deux décodeurs soit 98€.</P><P>&nbsp;</P><P>Est-ce qu'un webconseillé peut venir règler le soucis ? Donc me rembourser la caution de 98€ + 49€ (correspond à la majoration de 50% conformément à la réglementation) soit au total 147€.</P><P>&nbsp;</P><P>Je vous remercie. Je prefère règler ce soucis ici plutôt que devoir envoyer un recommandé mais si c'est nécéssaire ça devra être fait.</P> Sat, 01 Aug 2015 01:25:55 GMT Guizmo2000 2015-08-01T01:25:55Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Caution-d%C3%A9codeur-TV/m-p/624717#M16331 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Je viens ici car après avoir rendu le matériel il y a plusieurs mois je n'ai toujours pas reçu les cautions pour les deux décodeurs soit 98€.</P><P>&nbsp;</P><P>Est-ce qu'un webconseillé peut venir règler le soucis ? Donc me rembourser la caution de 98€ + 49€ (correspond à la majoration de 50% conformément à la réglementation) soit au total 147€.</P><P>&nbsp;</P><P>Je vous remercie. Je prefère règler ce soucis ici plutôt que devoir envoyer un recommandé mais si c'est nécéssaire ça devra être fait.</P> Sat, 01 Aug 2015 01:25:55 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Caution-d%C3%A9codeur-TV/m-p/624717#M16331 Guizmo2000 2015-08-01T01:25:55Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Caution-d%C3%A9codeur-TV/m-p/625278#M16351 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1432093">@Guizmo2000</a></P><P>&nbsp;</P><P>Je ne suis pas juriste, mais je n'ai jamais entendu que Orange paye une majoration en cas de retard du remboursement de la caution.</P><P>&nbsp;</P><P>Bonne chance...</P><P>&nbsp;</P><P>Le web conseiller se reconnait grace au logo Orange.</P> Sun, 02 Aug 2015 06:52:48 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Caution-d%C3%A9codeur-TV/m-p/625278#M16351 cledefa 2015-08-02T06:52:48Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Caution-d%C3%A9codeur-TV/m-p/630432#M16417 <P>Bonjour, C'est possible qu'il ne l'est pas fait mais c'est la reglementation. Dommage que personne ne souhaite me répondre alors que d'autres ayants la même question posté après on eu une réponse.</P> Tue, 04 Aug 2015 17:26:15 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Caution-d%C3%A9codeur-TV/m-p/630432#M16417 Guizmo2000 2015-08-04T17:26:15Z