sujet Annulée par niveau 2 dans gerer mon offre Internet

Annulée par niveau 2

Mdmax59 — Wed, 05 Aug 2015 19:38:06 GMT

Bonjour à tous,

J'ai effectué le 24/07/2015 une demande de déménagement au 3900. Quelques jours après avoir fait ma demande, je consulte mon suivi de commande en ligne et la surprise mon adresse d'installation n'est pas correcte.
Je contacte le service client qui enregistre mon adresse (la bonne cette fois-ci) et qui mets un mot dans mon dossier.
De nouveau quelques jours après je re-consulte le suivi de commande en ligne et à ma grande surprise, je retrouve ma commande "Annulée par niveau 2".
que cela signifie-t'il ?

Max

Re : Annulée par niveau 2

fredolerouge — Thu, 06 Aug 2015 07:03:31 GMT

salut @Mdmax59

il y a un truc qui cloche

tu vas devoir, hélas, repasser une fois de plus par le service client

Re : Annulée par niveau 2

Bernard — Tue, 11 Aug 2015 06:32:21 GMT

Bonjour Mdmax59

Avez-vous des nouvelles de votre commande?

Souhaitez-vous de l'aide?

Cordialement.