sujet Raccordement dans gerer mon offre Internet

Raccordement

leifnex — Tue, 27 Aug 2013 12:01:08 GMT

Bonjour,

Apres appels et recherche sur le net, je n'ai pas eu la réponse a la question que je me pose.

et le site me dit etre en etape 5 sur 6 pour avoir la fibre.

1) Qu'est ce que ca veut dire ?

2) Dois-je faire quelque chose pour faire avancer le processus ? (je suis locataire)

3) Si je ne peux rien faire, alors combien de temps le processus prend t'il en general ?

Cordialement,

Leif.

lagen — Tue, 27 Aug 2013 13:05:13 GMT

Bonjour leifnex,

sans répondre à toutes vos question,
voici les différentes étapes du raccordement fibre :

- http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/infos/comment-avoir-la-fibre.aspx

MissButterfly — Fri, 06 Sep 2013 09:41:07 GMT

Bonjour,

Concernant les délais de mise en service, j'ai trouvé ceci. (Section 2.2.1 Rendez-vous pour le raccordement et l’installation du domicile)

Je vous invite également à contacter le service client fibre au 3900 pour plus d'informations.

J'espère vous avoir apporté de l'aide.

Cordialement