sujet Résiliation de Commande: Contrat Jet, Ligne Fixe-Internet dans gerer mon offre Internet

Résiliation de Commande: Contrat Jet, Ligne Fixe-Internet

MarcoOxy — Sat, 08 Aug 2015 12:26:19 GMT

Bonjour Messieurs,

avant hier j'ai fait une commande pour l'installation d'une ligne fixe pour l'Offre Livebox Jet Fibre Internet, et j'avais pris un rendez-vous pour l'installation à domicile pour le 1er septembre.
Le proprietaire du studio concerné à resilié mon contract de location après ma commande d'installation chez vous.
Je suis donc obligé à annuler ma commande et je dois chercher un autre appartement.

Je fais comment, maintenant, pour annuler?
Merci en avance

Re : Résiliation de Commande: Contrat Jet, Ligne Fixe-Internet

fredolerouge — Sat, 08 Aug 2015 18:20:15 GMT

salut @MarcoOxy

chez "nous" tu n'as rien commandé, puisque nous sommes des clients comme toi

Pour ce qui est de ta commande, direction le service commercial, et tu leur expliques ton cas

Re : Résiliation de Commande: Contrat Jet, Ligne Fixe-Internet

MarcoOxy — Sun, 09 Aug 2015 16:48:24 GMT

Euh oui, bien sûr...

Alors est ce-que quelqu'un peut me dire comment faire?
Je ne suis pas résident en France, et donc alors ç'est difficile pour moi d'aller à la boutique Orange où j'ai fait la commande...
Aidez-moi svp, je peut meme pas appeler le numero du support... Est-il possible de resilier le rdv par internet?

Merci encore,
Marco