sujet déménagement dans gerer mon offre Internet

déménagement

guyonne — Tue, 11 Aug 2015 11:32:13 GMT

Bonjour,

Je vais déménager la semaine prochaine, j'ai donc voulu utiliser l'application "demander votre déménagement" . Le problème est que l'on me demande le numéro de fixe de l'ancien locataire mais je ne le connais pas. Est-il possible de faire uniquement avec l'adresse du logement et le nom de l'ancien locataire?

Cordialement,

Re : déménagement

jev — Tue, 22 Sep 2015 19:10:44 GMT

d'accord avec la question: comment faire si on ne connait pas le n° de l'ancien proprio? Je vois que depuis le 11/08 , orange n'a pas répondu .... J'ai le même problème, pourtant orange dit bien " le n° OU le nom de l'ancien proprio ...

Alors ????

Re : déménagement

Monique — Fri, 25 Sep 2015 13:32:41 GMT

Bonjour @jev,

Toutes les informations pour ouvrir ou transférer une ligne à votre nouvelle adresse

Si vous êtes locataire, demandez le nom de votre prédécesseur à votre propriétaire.

Si vous êtes propriétaire, vous pouvez demander ce renseignement à l'ancien propriétaire.

Le nom de l'ancien titulaire facilite le traitement de la demande, mais n'est pas indispensable.

N'hésitez pas à contacter le 1014 ou passer dans une boutique Orange si le traitement par internet vous semble trop complexe.

Bonne journée.