sujet Augmentation de la facture d'Août dans gerer mon offre Internet

Augmentation de la facture d'Août

CARRERE85 — Fri, 14 Aug 2015 09:24:53 GMT

Pouvez vous m'expliquer l'augmentation de plus de 10% de ma facture du mois d'Août sans avoir été avisé de cette augmentation que je juge à la limite de l'arnaque

Montant ttc de Mai : 35.29 €

Montant ttc de juillet : 37.99 €

Montant ttc d'août : 40.99 €

Re : Augmentation de la facture d'Août

philippe — Fri, 14 Aug 2015 09:33:38 GMT

Bonjour @CARRERE85

Afin de vous venir en aide à propos de vos factures, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

Re : Augmentation de la facture d'Août

CARRERE85 — Fri, 04 Sep 2015 10:12:31 GMT

Bonjour

Suite à votre demande, voici mes coordonnées:

Madame xxxxxxx

**** rue ****

*** - *****

N° compte internet : ******

N° client :*********

N° fixe :**********

N° portable : *******

J'espère que ces données vous suffiront pour me donner une réponse satisfaisante

A l'avance, je vous remercie

Bien cordialement

PS: Excusez ma réponse tardive, j'étais en vacances jusqu'à hier

[ Edit : Merci de ne pas indiquer vos coordonnées personnelles en public.]

Re : Augmentation de la facture d'Août

philippe — Fri, 04 Sep 2015 08:28:08 GMT

Bonjour @CARRERE85

Suite à votre demande concernant votre facturation, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe