sujet Re : Changement de livebox dans gerer mon offre Internet

Changement de livebox

jb1981 — Sat, 15 Aug 2015 07:57:53 GMT

Bonjour, je vais déménager la semaine prochaine, et, bénéficiant d'une meilleure ligne dans mon nouveau logement, je vais changer de livebox (pour passer à la Play).

Au téléphone, la chargé clientèle m'a donné un code pour faire ce channgement de livebox en boutique. Sauf, que n'ayant pas noté exactement ce qu'elle m'a dit, je voudrais avoir la confirmation que je puisse bien changer de livebox dans n'importe quelle boutique orange avec ce code.

Merci

Re : Changement de livebox

melet39 — Sat, 15 Aug 2015 08:10:09 GMT

bonjour @jb1981

avec un code,tu peux changer dans n'importe quelle boutique orange

bonne journée

Re : Changement de livebox

PhilDur — Sat, 15 Aug 2015 10:25:42 GMT

Bonjour jb1981

Même si tu oublies le code, la validation de l'échange est présente dans ton dossier (je ne sais pas pendant combien de temps) et ça devrait suffir au personnel de l'agence. Pense à rapporter l'alimentation de ta livebox.

Vérifie que tu as bien ton identifiant et ton mot de passe de connexion, si tu les a égarés, demande une réimpression lors de ton passage en agence.

Un dernier conseil : dès que ta Livebox sera correctement configurée, fait une sauvegarde de ta configuration.

- Serveur intégré de la box en http://Livebox

- Assistance > Sauvegarder ma configuration

Ca te facilitera la vie ultérieurement en cas de réinitialisation ou d'échange.

Bonne journée

PhilDur

Re : Changement de livebox

jb1981 — Sat, 15 Aug 2015 10:42:13 GMT

Merci pour vos réponses

Re : Changement de livebox

thierry10 — Wed, 18 May 2016 08:42:42 GMT

Bonjour, je souhaiterai changer de livebox et profiter de la nouvelle, comment faire

Re : Changement de livebox

PhilDur — Wed, 18 May 2016 09:01:51 GMT

Bonjour Attend qu'elle soit disponible

PhilDur

Re : Changement de livebox

tito007 — Wed, 20 Jul 2016 19:39:49 GMT

réponse type inutile ...