sujet hors forfait dans gerer mon offre Internet

hors forfait

lila1 — Sat, 22 Aug 2015 12:39:57 GMT

Bonjour,

Dernière facture.

Vous m' avez répondu mais je n' ai pas obtenu la réponse que j' attendais.

Il s' agit du: hors forfait.

Je n' ai jamais téléphoné au Sénégal ou ailleurs.

Mes communications sont toujours en France métropolitaine.

Pourquoi cette erreur ?.

Donnez-moi s' il vous plaît l' explication, car je me trouve avec un peu plus de 10£ en plus sur ma facture.

J' espère avoir de plus amples renseignements à ce sujet.

Bonne journée.

L. Ansroul

luildelin — Sat, 22 Aug 2015 13:22:06 GMT

@lila1 bonjour,

Il est dommage que tu ne nous rappelle pas les démarches que tu as déjà fait.

Ça pourrait aider à t'aider.

Ici tu est dans le forum d'entraide mais pas chez Orange..

Mais si cela peut t'aider?

A bientôt

johann — Sat, 22 Aug 2015 14:20:35 GMT

Salut à vous

Tu avais pris contact par MP, au mois de juillet, comme te le demandait

le webconseiller !!!