sujet Re : Impossible de régulariser une facture en ligne dans gerer mon offre Internet

Impossible de régulariser une facture en ligne

LeoA — Fri, 01 May 2015 16:58:53 GMT

Est-ce que quelqu'un a réussi à payer en ligne leur facture pour l'offre Découverte? J'ai l'option de payer ma ligne fixe mais pas l'Internet.

Re : Impossible de régulariser une facture en ligne

melet39 — Fri, 01 May 2015 17:36:53 GMT

bonjour LeoA

tu as regardé ici

http://assistance.orange.fr/payer-votre-facture-internet-par-carte-bancaire-dans-l-espace-client-1864.php

bonne soirée

Re : Impossible de régulariser une facture en ligne

johann — Sun, 03 May 2015 11:34:59 GMT

Hello

Je me suis trompé d'endroit !!!

Re : Impossible de régulariser une facture en ligne

karlos — Sun, 06 Sep 2015 19:00:46 GMT

Rien à faire!!!! j'essaie de payer ma facture en ligne avec les charges pour retard de 2 semaines qui ma facture initial s'eleve a 37 euros mais avec le retard c'est 112.45 euros et rien à faire, on peut pas payer en ligne!!!!! déjà je trouve escadaleux les charges!!! merci si quelqu'un à trouve une solution... car les solution proposée pour le conseiller orange ça donne rien...

Re : Impossible de régulariser une facture en ligne

LeoA — Sat, 27 Feb 2016 08:33:44 GMT

Ça ne marche pas car la facture n'a aucune référence que je peux taper pour payer. C'est comme si on voulait m'obliger à payer pour envoyer une lettre! Orange et La Poste c'est la même entreprise?

Re : Impossible de régulariser une facture en ligne

argoat01 — Sun, 26 Jun 2016 09:34:56 GMT

Bonjour

envoyer un cheque avec le montant normal (que vous payez normallement pas leur montant à eux )a orleans

ORANGE

centre 131

45925 ORLEANS CEDEX 09

Orange est tres lent a réagir

Bon courage

Re : Impossible de régulariser une facture en ligne

rlb33 — Tue, 28 Jun 2016 20:05:22 GMT

j ai regle ma facture par TIP le 20/06016 , orange me reclame le paiement le28/06 la limite de paiemet etant le25/06 que faire ?

Re : Impossible de régulariser une facture en ligne

Josie — Wed, 29 Jun 2016 08:03:54 GMT

Bonjour,

Pouvez vous me communiquer vos coordonnées par message privé afin de regarder votre dossier.

Cordialement.

Re : Impossible de régulariser une facture en ligne

FrancoisP — Thu, 30 Jun 2016 07:13:15 GMT

Bonjour @rlb33

Pourriez-vous m'envoyer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° de tel. concerné par l'incident de paiement) ? Merci.

François

Re : Impossible de régulariser une facture en ligne

delphine1971 — Sat, 02 Jul 2016 19:46:48 GMT

Bonsoir

Je cherche à régulariser une facture que j'ai oublié de payer le mois passé et je n'arrive pas à payer en ligne.

Est-ce que cei est déjà arrivé à l'uin d'entre vous?

Comment régukariser la situation?

Merci

Re : Impossible de régulariser une facture en ligne

melet39 — Sat, 02 Jul 2016 19:52:55 GMT

bonsoir @delphine1971

voir ici et bill payement en bas de la page

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regler-la-facture/facture-les-differents-moyens-de-paiement_42102-42905#onglet3

bonne soirée

Re : Impossible de régulariser une facture en ligne

melet39 — Mon, 25 Jul 2016 09:14:38 GMT

bonjour @LIAKIEAU

ton message va etre supprimé,pas d'info perso en public,modération avertie

clic sur option et clic sur modifier,et supprime tes infos perso

bonne journée

Re : Impossible de régulariser une facture en ligne

LIAKIEAU — Wed, 27 Jul 2016 10:22:51 GMT

Bonjour,
Grand Merci , de cette bienveillance qui vous caracterise, mais savez-vous si la fibre protège des intempéries malheureusement devenu un cothidien ? Liakieau.

Re : Impossible de régulariser une facture en ligne

LIAKIEAU — Wed, 27 Jul 2016 10:24:02 GMT

Impossible de régulariser une facture en ligne et d'avoir un conseiller par e-chat

fab0853 — Wed, 27 Jul 2016 10:25:39 GMT

Le service de conseil en ligne par chat existe-t-til vraiment ? aucune réponse ....

Je voudrai simplement vérifier si une facture de DECOUVERTE internet a bien été prélevée

ligne fixe Residence Secondaire

Re : Impossible de régulariser une facture en ligne

melet39 — Wed, 27 Jul 2016 10:27:17 GMT

bonjour @LIAKIEAU

regarde le premier post au dessus de cette page

Re : Impossible de régulariser une facture en ligne et d'avoir un conseiller par e-chat

philippe — Wed, 27 Jul 2016 12:55:32 GMT

Bonjour @fab0853

Afin de vous venir en aide, pouvez vous m’indiquer vos coordonnées(nom, prénom, téléphone fixe et mobile, compte internet) en MP (message privé).

Bonne journée

Philippe

Re : Impossible de régulariser une facture en ligne

FAUREFrançois — Wed, 17 Aug 2016 14:03:39 GMT

Bonjour,

comme vous impossible de payer mon contrat Découverte par Internet car ce contrat n'est pas dans mon espace client. Que faire sinon envoyer mon réglement par lettre.

et contrairement à l'écrit sur les questions le problème n'est pas résolu.

si un salarié d'Orange lit ce message espérons qu'il aura une réponse.

cordialement

François Faure

Re : Impossible de régulariser une facture en ligne

melet39 — Wed, 17 Aug 2016 14:12:18 GMT

bonjour @FAUREFrançois

voir ici si tu as les coordonnées de ta facture,éventuellement par bill payement

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regler-la-facture/facture-les-differents-moyens-de-paiement_42102-42905#onglet3

en attendant le passage d'un webconseiller

bon après midi