sujet Re : Résiliation dans gerer mon offre Internet

Résiliation

trailblazer075 — Fri, 04 Sep 2015 17:39:30 GMT

Bonjour, je viens de résilier mon abonnement temporairement suite à mon déménagement, j'ai donc rendu mon materiel et le service résiliation m'a dit que pour conserver mon adresse Mail ils m'enverront un courrier à leur retourner et je n'ai toujours rien reçu.

Pourriez vous m'indiquer la marche à suivre Merci.

Re : Résiliation

fredolerouge — Fri, 04 Sep 2015 18:05:19 GMT

salut @trailblazer075

le plus simple est de revoir avec le service client

PS : je déplace ton message dans la partie adéquate

Re : Résiliation

go50 — Mon, 07 Sep 2015 11:51:23 GMT

bonjour,

les adresses mails sont normalement conservées pendant 6 mois, au delà il faut demander à migrer sur l'offre gratuite "accès libre" avec obligation d'être titulaire d'une ligne fixe chez Orange

Re : Résiliation

Ancien Membre — Mon, 07 Sep 2015 13:32:06 GMT

@go50 bonjour,

A ma connaissance, la formule accès libre n'existe plus depuis le début 2015.

Voir la réponse du 20-01-2015 23h32 dans ce fil :

http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Migration-de-mail-en-acc%C3%A8s-libre/td-p/476738/page/3