https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Remboursement-d%C3%A9pot-de-garantie-49/m-p/672726#M17599 <P>Je viens juste de vous envoyer MP, merci</P> Wed, 09 Sep 2015 08:18:03 GMT puce44 2015-09-09T08:18:03Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Remboursement-d%C3%A9pot-de-garantie-49/m-p/672651#M17591 <P>Bonjour à tous, je vois que je ne suis pas la seule qui à du mal à obtenir son remboursement de dépôt de garantie d'un montant de 49€ après avoir restitué le matériel en boutique et avec un document qui le prouve!</P><P>J'ai effectué ma résiliation par courrier en recommandé le 10 Aout 2015, restitution matériel le 11 aout, lettre de résiliation reçu le 12 aout, accusé réception reçu le 14 aout, courrier stipulant que le remboursement avait été fait le 23 mars 2011 !!!!! Genre 4 ans avant ????? C'était mon ancien contrat et après j'ai déménagé, facture de cloture reçu le 21 aout, relance de facture de cloture avant procédure contentieuse, or j'ai envoyé mon chèque et je suis toujours&nbsp; en attente de ce remboursement, il faudrait que çà marche dans les deux sens!!!!!</P><P>Quelqu'un pourrait-il m'aider à récupérer mon dû svp?</P><P>Merci</P> Wed, 09 Sep 2015 07:02:37 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Remboursement-d%C3%A9pot-de-garantie-49/m-p/672651#M17591 puce44 2015-09-09T07:02:37Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Remboursement-d%C3%A9pot-de-garantie-49/m-p/672654#M17592 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/6161620">@puce44</a></P><P>&nbsp;</P><P>Attendre l'intervention d'un webconseiller <FONT color="#FF6600"><STRONG>(interlocuteur avec le logo Orange)</STRONG></FONT></P> Wed, 09 Sep 2015 07:06:16 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Remboursement-d%C3%A9pot-de-garantie-49/m-p/672654#M17592 cledefa 2015-09-09T07:06:16Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Remboursement-d%C3%A9pot-de-garantie-49/m-p/672681#M17594 <P>Merci je vais donc patienter.....</P> Wed, 09 Sep 2015 07:45:53 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Remboursement-d%C3%A9pot-de-garantie-49/m-p/672681#M17594 puce44 2015-09-09T07:45:53Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Remboursement-d%C3%A9pot-de-garantie-49/m-p/672689#M17595 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/6161620">@puce44</a>&nbsp;</P><P><BR /></P><P>Afin de vous venir en aide à propos de votre caution, pouvez vous m’envoyer en <A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/138" target="_blank">message privé</A> vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.</P><P><BR /></P> <P>Bonne journée.</P><P><BR /></P> Philippe Wed, 09 Sep 2015 07:50:53 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Remboursement-d%C3%A9pot-de-garantie-49/m-p/672689#M17595 philippe 2015-09-09T07:50:53Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Remboursement-d%C3%A9pot-de-garantie-49/m-p/672726#M17599 <P>Je viens juste de vous envoyer MP, merci</P> Wed, 09 Sep 2015 08:18:03 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Remboursement-d%C3%A9pot-de-garantie-49/m-p/672726#M17599 puce44 2015-09-09T08:18:03Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Remboursement-d%C3%A9pot-de-garantie-49/m-p/672784#M17601 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/6161620">@puce44</a>&nbsp;</P><P><BR /></P><P>Suite à votre demande concernant la caution, je vous ai répondu en MP (message privé).</P><P><BR /></P><P>Cordialement</P><P><BR /></P><P>Philippe</P> Wed, 09 Sep 2015 09:05:08 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Remboursement-d%C3%A9pot-de-garantie-49/m-p/672784#M17601 philippe 2015-09-09T09:05:08Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Remboursement-d%C3%A9pot-de-garantie-49/m-p/673456#M17625 <P>Merci à vous de votre réactivité, je vous tiendrais informer.</P> Thu, 10 Sep 2015 06:15:22 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Remboursement-d%C3%A9pot-de-garantie-49/m-p/673456#M17625 puce44 2015-09-10T06:15:22Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Remboursement-d%C3%A9pot-de-garantie-49/m-p/681126#M17847 <P>Merci à Philippe pour son efficacité et rapidité à traiter ma demande, qui est à ce jour terminée.</P><P>Remboursement reçu.</P><P>&nbsp;</P> Thu, 17 Sep 2015 07:36:57 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Remboursement-d%C3%A9pot-de-garantie-49/m-p/681126#M17847 puce44 2015-09-17T07:36:57Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Remboursement-d%C3%A9pot-de-garantie-49/m-p/681138#M17848 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/6161620">@puce44</a>&nbsp;</P><P><BR /></P><P>Merci pour votre retour et bonne journée</P><P><BR /></P><P>Cordialement</P><P><BR /></P><P>Philippe</P> Thu, 17 Sep 2015 07:52:30 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Remboursement-d%C3%A9pot-de-garantie-49/m-p/681138#M17848 philippe 2015-09-17T07:52:30Z