sujet Re : Comment payer sa facture dans gerer mon offre Internet

Comment payer sa facture

POINCHE — Wed, 04 Dec 2013 19:34:19 GMT

Bonsoir à tous

Chaque mois , c'est toujours la meme histoire , je dois payer ma facture

Mais comment payer ma facture , adepte des nouvelles technologies je tente de payer en ligne

mais la rigolade commence , j'ai droit au sympathique message

Vous n'avez pas de facture en attente de paiement

Mais si , j'ai ma facture et en plus un mail de relance , ce probleme est il regulier ?

Idem pour es coordonnées bancaires , vous pouvez les saisir sur le site mais cela ne fonctionne pas .

Je pense fermement resilier mon abonement Fibre Optique , pas pour un probleme technique (et encore )

mais pour ce probleme de reglement , bien que cela me fasse bien rigoler tous les mois , ainsi que mes collegues

Merci

Re : Comment payer sa facture

lagen — Fri, 06 Dec 2013 19:37:44 GMT

Bonjour poinche,

Vous êtes adepte de la modernité et des solutions simples.

Pourquoi ne pas demander le prélèvement automatique :

http://assistance.orange.fr/modifier-votre-mode-de-paiement-dans-l-espace-client-523.php

Re : Comment payer sa facture

dugues — Thu, 09 Oct 2014 10:02:27 GMT

impossible de payer la facture de ma fille ,même à la boutique de Poitiers ils m'envoient à la poste pour envoyer un mandat (médieval) mais ignorent l'adresse...impossible d'avoir une réponse ni par mail ni par telephone mobile ou fixe ni directement à la boutique .désolé chez SFR on a un conseiller dans la demi heure .je résilie mon compte orange Ils se moQUENT DE NOUS

Re : Comment payer sa facture

lagen — Fri, 10 Oct 2014 07:29:59 GMT

Bonjour dugues,

Sur l'espace client de votre fille, s'identifier avec mot de passe de messagerie, et son mot . de passe

http://assistance.orange.fr/payer-votre-facture-internet-par-carte-bancaire-dans-l-espace-client-1864.php

Re : Comment payer sa facture

LAFORGE81 — Sun, 26 Jul 2015 08:08:13 GMT

Bonjour,

J'ai fait le tour des fofo, je suis content que je ne sois pas le seul depuis des années.

Nouveau client depuis juin 2015, je reçois une facture de plus de 93 euros, soit! Impayée, le prélèvement ne fonctionne pas. Sms de relance, je contact le service par téléphone, prélèvement par la CB, tout va bien, ouf!

Hier, je reçois un nouveau message de mise en demeure pour facture impayée, super.

Vive la communication et les services, je décide de ne pas payer, trop fort ORANGE, merci

Un client pour pas longtemps