sujet Re : mots de passe des comptes secondaires dans gerer mon offre Internet

mots de passe des comptes secondaires

choubi — Mon, 21 Sep 2015 19:52:46 GMT

Bonjour,

Auparavant le compte principal pouvait faire afficher les comptes et les mots de passe associés aux comptes secondaires.

Maintenant je n'ai que le nom des comptes secondaires.

Comment est-il possible de faire afficher leurs mots de passe ?

Re : mots de passe des comptes secondaires

Grenadille — Mon, 21 Sep 2015 20:16:52 GMT

Bonsoir @choubi

Il n'est plus possible de visualiser les mots de passe.

1- Tu as seulement la possibilité de les recevoir sur le mobile que tu auras déclaré : mot de passe oublié ou perdu

2- Tu peux aussi le(s) remplacer par un nouveau : réinitialiser le mot de passe d'un compte secondaire

Re : mots de passe des comptes secondaires

choubi — Mon, 21 Sep 2015 20:55:49 GMT

OK, merci pour ta réponse !

Re :q mots de passe des comptes secondaires

regzizi — Sun, 19 Jun 2016 12:07:18 GMT

Que faire quand l'utilisateur principal a perdu lui aussi le code du compte secondaire .on le lui demande pour qu'il puisse changer ce code...donc la situation est bloquée.Quelle est la démarche?Merci .CS

Re : Re :q mots de passe des comptes secondaires

Ancien Membre — Sun, 19 Jun 2016 12:52:57 GMT

Bonjour @regzizi,

Pour changer le mot de passe d'un compte secondaire il faut être identifié sous le compte principal, seul habilité à gérer les comptes secondaires. Le mot de passe qui est demandé n'est pas celui du compte secondaire, mais celui du compte principal !!!

Re: Re : mots de passe des comptes secondaires

yafah — Fri, 02 Mar 2018 09:49:38 GMT

sauf que quand l'utilisateur d'un compte secondaire a perdu son mot de passe il n'y a pas sur l'interface du compte principal l'option "mote de passe perdu ou oublié " !!! dans ce cas comment faire ?