sujet Re : Nouveau forfait sosh dans gerer mon offre Internet

Nouveau forfait sosh

LiseO — Mon, 21 Sep 2015 06:50:50 GMT

Bonjour j'ai changé de forfait depuis orange pour venir chez sosh il y a de ça 1mois cela devait s'effectuer sans que je n'ai rien à faire (m'a t'on dit) cependant depuis mon renouvellement de forfait il y a quelques jours je n'ai pas de réseau et selon mon compte client je n'ai pas de contrat en cours ?!

Re : Nouveau forfait sosh

cledefa — Mon, 21 Sep 2015 06:57:35 GMT

Bonjour

@LiseO

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

Re : Nouveau forfait sosh

LiseO — Tue, 22 Sep 2015 07:00:46 GMT

Merci pour votre réponse... Sait on quand est ce qu'il interviennent ? Cela commence a faire long et étant à Mayotte je ne peux pas les appeler. Merci @cledefa

Re : Nouveau forfait sosh

cledefa — Tue, 22 Sep 2015 09:04:16 GMT

Bonjour,

@LiseO

Je me suis trompée, vous êtes client Sosh...

Contacter le service client par eChat, voir:

http://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Trucs-Astuces/Avoir-un-conseiller-en-eChat/td-p/1330663

Re : Nouveau forfait sosh

johann — Tue, 22 Sep 2015 09:43:59 GMT

Salut à vous

En complément de @cledefa

@LiseO

Voir la vignette bleu, en bas de cette page,

qui te permet de prendre contact par e-chat avec un conseiller

http://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/ACTIVATION-DE-LA-LIGNE-Comment-activer-ma-ligne-Sosh-ou-ma-carte/ta-p/12507