sujet remboursement avoir et caution decodeur et livebox pas reçus dans gerer mon offre Internet

remboursement avoir et caution decodeur et livebox pas reçus

claudio4 — Thu, 24 Sep 2015 17:21:59 GMT

Bonjour

Comment me faire rembourser le montant de l'avoir de ma derniere facture du 14/09/2015 suite resiliation de ma part de mon abonnement OPEN play 3Go ?.

Et suite a la restitution de mon decodeur tv et ma livebox bien reçus par orange le 13/09/2015 (confirmé par chronopost),je n'ai rien reçus de Orange concernant le remboursement de la caution.

Cordialement

Re : remboursement avoir et caution decodeur et livebox pas reçus

Cyke — Thu, 24 Sep 2015 17:33:21 GMT

Bonjour claudio4

L 'avoir te sera remboursé sur ton compte bancaire si tu était en prélèvement ou par lettre chèque dans le cas contraire.

Quant a la caution du décodeur, Orange ne demande pas de caution pour une offre open.

cdlt

Re : remboursement avoir et caution decodeur et livebox pas reçus

claudio4 — Thu, 24 Sep 2015 18:46:29 GMT

Bonsoir Cyke

Merci pour ton aide et pour ta reponse

Cordialement