sujet Problème restitution caution Orange dans gerer mon offre Internet

Problème restitution caution Orange

totof2255 — Sat, 26 Sep 2015 11:37:20 GMT

Bonjour,

j'ai résilié mon offre orange internet depuis mars 2015.

Mlagré plusieurs appel au SAV, je n'ai toujours pas recu mon cheque de caution.

Quelqu'un pour m'aider ?

Merci

Re : Problème restitution caution Orange

Jonathan2210 — Sat, 26 Sep 2015 12:23:55 GMT

Bonjour je vous conseille dans cas c'atendre l'intervention d'un web conseiller

vous pouvez sinon également envoyée un mail a orange par le biais de ce formulaire

https://contact.orange.fr/

je vous souhaite une bonne journée

Re : Problème restitution caution Orange

Emmanuel1 — Tue, 29 Sep 2015 06:09:51 GMT

Bonjour @totof2255 ,

Afin d'étudier votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé, (Nom et prénom, adresse postale, n° de téléphone supportant l'abonnement, ainsi que le n° du bon de restitution de matériel).

Je vous souhaite une bonne journée..

Re : Problème restitution caution Orange

Emmanuel1 — Thu, 01 Oct 2015 06:43:48 GMT

Bonjour @totof2255 ,

Avez vous toujours besoin de mon aide ?
Sans réponse de votre part, je clôture votre dossier.

Bonne journée.

Re : Problème restitution caution Orange

totof2255 — Tue, 13 Oct 2015 20:43:03 GMT

Bonjour,

désolé j'etais en déplacement pro.

Oui j'ai toujours besoin de votre aide.

je vous envoi un message privé.

cordialement