https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/D%C3%A9m%C3%A9nagement/m-p/709457#M18671 Bonjour,<BR /><BR />J'ai un petit soucis, j'ai lancé le 5/10 une demande de déménagement de ligne avec pour date d'exécution de commande le 14/10. Le 8/10 je reçois un message m'informant que ma commande serait terminée le 9/10. Je vérifie sur internet même chose commande terminée le 9/10. Surprise par la rapidité j'appelle le service client et la on me dit que non et que je dois attendre un SMS de confirmation d'activation de la ligne.<BR />Ma box est toujours branchée à mon ancienne adresse et aujourd'hui rien ne marche, ni le fixe et pas de connexion internet. J'appelle donc le service client et on me dis que c'est en cours qu'ils font des tests. Et donc du coup ma commande est terminée ou pas ???<BR /> Sat, 10 Oct 2015 14:22:29 GMT Céline7 2015-10-10T14:22:29Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/D%C3%A9m%C3%A9nagement/m-p/709457#M18671 Bonjour,<BR /><BR />J'ai un petit soucis, j'ai lancé le 5/10 une demande de déménagement de ligne avec pour date d'exécution de commande le 14/10. Le 8/10 je reçois un message m'informant que ma commande serait terminée le 9/10. Je vérifie sur internet même chose commande terminée le 9/10. Surprise par la rapidité j'appelle le service client et la on me dit que non et que je dois attendre un SMS de confirmation d'activation de la ligne.<BR />Ma box est toujours branchée à mon ancienne adresse et aujourd'hui rien ne marche, ni le fixe et pas de connexion internet. J'appelle donc le service client et on me dis que c'est en cours qu'ils font des tests. Et donc du coup ma commande est terminée ou pas ???<BR /> Sat, 10 Oct 2015 14:22:29 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/D%C3%A9m%C3%A9nagement/m-p/709457#M18671 Céline7 2015-10-10T14:22:29Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/D%C3%A9m%C3%A9nagement/m-p/709477#M18672 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/6438375">@Céline7</a></P><P>&nbsp;</P><P>il faut compter 15 jours après la demande</P><P><A title="Linkificator: http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/demenager/preparer-votre-demenagement_34479-31412" href="http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/demenager/preparer-votre-demenagement_34479-31412" target="_blank">http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/demenager/preparer-votre-demenagement_34479-31412</A></P><P>&nbsp;</P><P>bon après midi</P> Sat, 10 Oct 2015 14:49:18 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/D%C3%A9m%C3%A9nagement/m-p/709477#M18672 melet39 2015-10-10T14:49:18Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/D%C3%A9m%C3%A9nagement/m-p/713607#M18736 <P>onjour,</P><P>votre suivi de commande indique qu'internet est activé à la nouvelle adresse&nbsp; ?</P> Tue, 13 Oct 2015 12:02:44 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/D%C3%A9m%C3%A9nagement/m-p/713607#M18736 go50 2015-10-13T12:02:44Z