https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Restitution-caution-d%C3%A9codeur/m-p/106321#M1891 <P>J'ai quitté Orange le 14/10/2013 et j'ai restitué l'ensemble du matériel le 30/10/2013 dans une boutique Orange. Trois justificatifs m'ont été remis (Livebox, Décodeur et carte d'accès TV).</P><P>A ce jour je n'ai toujours pas reçu le remboursement de ma caution de 49€.</P><P>Par contre, le 16/11/2013, j'ai reçu un courrier accompagné d'un bon de transport pour restituer le matériel en ma possession.</P><P>J'espère ne pas avoir à patienter trop longtemps</P> Sun, 15 Dec 2013 16:56:41 GMT ezajy 2013-12-15T16:56:41Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Restitution-caution-d%C3%A9codeur/m-p/106321#M1891 <P>J'ai quitté Orange le 14/10/2013 et j'ai restitué l'ensemble du matériel le 30/10/2013 dans une boutique Orange. Trois justificatifs m'ont été remis (Livebox, Décodeur et carte d'accès TV).</P><P>A ce jour je n'ai toujours pas reçu le remboursement de ma caution de 49€.</P><P>Par contre, le 16/11/2013, j'ai reçu un courrier accompagné d'un bon de transport pour restituer le matériel en ma possession.</P><P>J'espère ne pas avoir à patienter trop longtemps</P> Sun, 15 Dec 2013 16:56:41 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Restitution-caution-d%C3%A9codeur/m-p/106321#M1891 ezajy 2013-12-15T16:56:41Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Restitution-caution-d%C3%A9codeur/m-p/106335#M1892 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Tenrez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le Logo Orange)</P> Sun, 15 Dec 2013 17:22:46 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Restitution-caution-d%C3%A9codeur/m-p/106335#M1892 cledefa 2013-12-15T17:22:46Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Restitution-caution-d%C3%A9codeur/m-p/106859#M1903 <P></P><P>Bonjour ezaly,</P><P><BR /></P><P>Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, &nbsp;ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet).</P><P><BR /></P><P>Je vous souhaite une bonne journée.</P> Mon, 16 Dec 2013 12:21:04 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Restitution-caution-d%C3%A9codeur/m-p/106859#M1903 Emmanuel1 2013-12-16T12:21:04Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Restitution-caution-d%C3%A9codeur/m-p/109321#M1948 <P>Bonjour ezajy,</P><P><BR /></P><P>Je vous confirme que nous ne prenons pas de dépot de garantie, pour toute souscription à une offre Open.</P><P><BR /></P><P>Je vous souhaite une bonne journée.</P> Thu, 19 Dec 2013 07:06:53 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Restitution-caution-d%C3%A9codeur/m-p/109321#M1948 Emmanuel1 2013-12-19T07:06:53Z