sujet Re : Contrat non reçu dans gerer mon offre Internet

Contrat non reçu

PATOU2610 — Mon, 19 Oct 2015 18:34:54 GMT

J'ai commandé un Iphone 6s or rose vendredi 15 octobre, le mail de confirmation a bien été envoyé lmais je n'ai toujours pas reçu le contrat pour finaliser ma commande. Une conseillère en tchat m'a "soit disant" envoyé le contrat par mail que je n'ai toujours pas reçu. Que faire? A qui s'adresser ? mon portable a été réglé.

Re : Contrat non reçu

FranckD — Wed, 21 Oct 2015 09:54:28 GMT

@PATOU2610 Bonjour,

Vous nous indiquez ne pas avoir reçu le contrat pour finaliser votre commande.

Est-ce toujours le cas à ce jour ?

frankD

Re : Contrat non reçu

FranckD — Thu, 22 Oct 2015 06:53:08 GMT

@PATOU2610 Bonjour,

Bonjour, sans réponse de votre part, j'en conclu que le problème est résolu. Je reste cependant disponible.

frankD

Re : Contrat non reçu

PATOU2610 — Tue, 27 Oct 2015 08:05:01 GMT

Bonjour,

oui mon problème a été résolu, j'ai du me rendre en boutique orange, la personne qui m'a reçue a appelé et le jour même j'ai reçu mon contrat par mail.

Merci

Cordialement