sujet Re : Consulter anciennes factures dans gerer mon offre Internet

Consulter anciennes factures

ArnaudD50 — Fri, 23 Oct 2015 20:03:03 GMT

Bonjour,

Ca fait presque 2h que je suis sur le problème et ça m'agace. Je n'arrive pas à télécharger ma facture du 15/08/15 au 14/09/15

J'ai changé mon offre internet + tel fixe (livebox zen) pour une offre SOSH internet + tel fixe + tel portable le 8 sept 2015.

J'aimerais aussi savoir pourquoi sur ma facture papier du 21/10/15 j'ai un coût supplémentaire (1,09€) auprès d'un autre fournisseur alors que dans le détail de mes consommations ce surcoût n'apparaît pas : pour moi il est incompréhensible. Je ne voudrais pas laisser à orange la mauvaise habitude de me facturer des coûts éventuellement indus.

Merci par avance.

Re : Consulter anciennes factures

johann — Sat, 24 Oct 2015 07:58:25 GMT

Salut @ArnaudD50

Faudrait éventuellement voir la question avec un conseiller Sosh

https://contact.sosh.fr/

Ou t'inscrire et poster dans leur forum

De même que tu peux voir la question par e-chat ,

depuis la vignette qui se trouve en bas de cette page

http://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/ACTIVATION-DE-LA-LIGNE-Comment-activer-ma-ligne-Sosh-ou-ma-carte/ta-p/12507