je n'arrive pas a installer ma livebox

jessica37 — Wed, 18 Dec 2013 23:00:03 GMT

Bonjours
Je n'arrive pas a installer ma livebox j ai bien reçu le sms qui m'indiquer que je pouvais installer , mais ma livebox indique le message suivant (echec de synchronisation veuillez vérifier les branchement ) alors que tout est bien brancher que faire ??

Re : je n'arrive pas a installer ma livebox

gecko — Thu, 19 Dec 2013 02:53:24 GMT

Bonjour jessica37,

tu pourras configurer ta livebox sans CD, depuis ton navigateur lancé sur 192.168.1.1 quand le voyant @ clignotera orange (admin/admin pour accéder aux réglages)

mais tant que le voyant @ clignote rouge c'est que la synchro n'est pas établie et la connexion ne se fera pas, cela peut avoir plusieurs causes: les branchements ou que la ligne n'est pas encore prête voir suivi de commande ou bien un défaut sur la ligne

indiques nous ton modèle de livebox

vérifies ta desserte interne?

ne laisses sur la ligne que la box et débranche tel, fax....le temps de tester

s'il y a un condensateur sur la prise enlèves le:
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php

si tout ça ne résoud pas contactes 3900 pour test de ligne

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je n'arrive pas a installer ma livebox

Re : je n'arrive pas a installer ma livebox