sujet Re : Internet et tv dans gerer mon offre Internet

Internet et tv

Eyme — Sun, 01 Nov 2015 15:02:42 GMT

Vendredi une conseillère orange m'a dit que mes services internet et tv seraient actifs aujourd'hui donc le (1er novembre) mais toujours rien .. Sur mon suivi c'est écrit "les opérations de votre ligne support sont en cours" et "votre livebox doit être brancher pour que tout vos services soient activés" j'aimerais savoir quand ce sera activé vu que l'on m'a dit aûjourd´hui .. Merci de votre aide

Re : Internet et tv

cledefa — Sun, 01 Nov 2015 18:21:11 GMT

Bonjour,

@Eyme

Vérifiez que vous avez bien installé votre Livebox, voir

http://assistance.orange.fr/Livebox-modem/

Bien sur il faut répondre aux points d'innterrogation...

Si après vérification de l'installation, toujours rien, attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

Re : Internet et tv

Bernard — Tue, 03 Nov 2015 10:21:22 GMT

Bonjour @Eyme

Si vous souhaitez que je regarde votre commande merci de me communiquer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé

Cordialement.

Re : Internet et tv

Bernard — Wed, 04 Nov 2015 07:23:37 GMT

Bonjour @Eyme

N'ayant pas eu de réponse à ma proposition j'en déduis que votre problème est résolu.

Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement.