Intervention inutile

Guled — Thu, 05 Nov 2015 12:33:49 GMT

Bonjour, je suis client d'un forfait open jet

j'écris en ce moment des jours sans internet parce que ma ligne a eu un soucis donc j'ai bénéficier d'une première intervention d'un technicien. Cette première intervention a été inutile ma ligne portait toujours un defaut donc j'ai bénéficier d'une deuxieme intervention aujourd'hui. Suite a celle ci je me rends compte que ma ligne porte toujours un problème.

Je trouve pas ca normal qu'après deux interventions ma ligne ne soit pas rétablis, après l'incompétences des techniciens, je suis allé en boutique pour le pret d'une clef 3G domino pour pouvoir beneficier de me ses services vu que je suis obligé d'utilisé pour reseau cellulaire en attendant. La dame pensant que je voulais l'acheter me dit " oui on en a des clefs 3G " mais après que je lui explique bien qu'il s'agit d'un pret : " Nous n'avons plus de clef 3G "

En esperant une réponse, je souhaiterais quand meme, avoir le droit a un depannage suite a ses désagrement.

Cordialement,

Re : Intervention inutile

cledefa — Thu, 05 Nov 2015 15:03:31 GMT

Bonjour,

@Guled

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

Re : Intervention inutile

Klara — Tue, 10 Nov 2015 15:51:13 GMT

Bonjour Guled,

Je vous propose mon aide.

Pour cela, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

sujet Re : Intervention inutile dans gerer mon offre Internet

Intervention inutile

Re : Intervention inutile

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