sujet Re : comptes mobile dans gerer mon offre Internet

comptes mobile

livers — Tue, 10 Nov 2015 22:42:03 GMT

Bonsoir,

petit soucie, j'avais avant accès à tous mes comptes mobile via l'interface web orange, mais depuis peu je ne peut accéder qu'à mon seul compte, en effet je posséde 3 lignes supplémentaires auxquelles je n'ai plus accès même en allant sur l'onglet autres contrats... une suggestion ?

merci d'avance.

LIVERS

Re : comptes mobile

Grenadille — Tue, 10 Nov 2015 22:51:43 GMT

Bonsoir @livers

Vérifiez si vous êtes bien identifié avec bon compte et le bon utilisateur (généralement avec l'utilisateur principal)

Si oui, alors les 3 autres contrats ont été effacés. Pour quelle raison ? Je n'en sais rien. Il faut dans ce cas les ajouter à nouveau : espace client : ajouter un contrat