sujet Re : Contestation frais de resiliation dans gerer mon offre Internet

Contestation frais de resiliation

Déçu — Thu, 12 Nov 2015 09:15:53 GMT

Bonjour, je viens de recevoir ma dernière facture après la résiliation de ma ligne téléphonique.
Je suis très surpris de ces frais de résiliation non annoncé, ni dans mon contrat souscrit depuis 2003,ni par le conseiller Orange.
Pourriez vous me renseigner sur la pertinence de ces frais , je les trouve abusifs et pas du tout commerciaux
Salutation

Re : Contestation frais de resiliation

cledefa — Thu, 12 Nov 2015 09:34:21 GMT

Bonjour,

@Déçu

Renez sur cette page:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/resilier-les-modalites-pour-l-offre-internet_33004-33762

Et cliquer sur: Se faire rappeler par un conseiller

Re : Contestation frais de resiliation

Déçu — Thu, 12 Nov 2015 11:23:52 GMT