sujet Re : Restitution dépot de garanti dans gerer mon offre Internet

Restitution dépot de garanti

Valygar — Thu, 12 Nov 2015 21:16:49 GMT

Bonjour,

Suite à une déménagement, j'ai du résilier mon abonnement ORANGE. J'ai donc bien restituer l'ensemble de l'équipement depuis plus de 3 mois.
A ce jour, j'attends toujours la restitution de mon dépot de garanti.
Quelle est la conduite à tenir et le délai pour être remboursé ?

Je vous remercie pour votre réponse rapide.

Re : Restitution dépot de garanti

coolbreeze — Thu, 12 Nov 2015 21:36:03 GMT

bonsoir @Valygar

vous pouvez fait une réclamation ICI

ou contacter le service client au 3900 ou encore le echat à partir de huit heure du matin ICI vous cliquez sur echat, une fenêtre s'ouvre, vous rentrez vos infos, nom tel etc.. et en une ou deux minutes et vous avezun conseiller en ligne.

vous pouvez aussi attendre le passage d'un webconseiller qui prendra en charge la demande.

j'espère que cela aidera

bonne soirée

Re : Restitution dépot de garanti

philippe — Fri, 13 Nov 2015 07:37:16 GMT

Bonjour @Valygar

Afin de vous venir en aide à propos de votre caution, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

Re : Restitution dépot de garanti

Valygar — Sat, 14 Nov 2015 13:15:57 GMT

Merci Philippe,

Je vous ai envoyé les élements en message privé.
Je vous remercie pour votre réactivité.

Bien cordialement,