sujet Re : contacter orange alors qu'on est client sosh ? dans gerer mon offre Internet

contacter orange alors qu'on est client sosh ?

cillade — Thu, 05 Nov 2015 10:36:51 GMT

Bonjour

j'essaie de joindre le service commercial d'Orange, suite à une facture que l'on me demande de payer alors que ces services ont déjà été facturé chez Sosh. En tant que cliente sosh il m'est impossible d'avoir les services d'orange (téléphone, tchat ou mail me renvoie chez sosh, qui, eux me renvoient vers orange pour régler ce contentieux)

Je fais comment ????

Re : contacter orange alors qu'on est client sosh ?

johann — Thu, 05 Nov 2015 10:42:01 GMT

Salut @cillade

Tente ta chance au 740, ou attendre l'intervention d'un webconseiller

Autre éventuelle possibilité, passer en boutique.

Re : contacter orange alors qu'on est client sosh ?

cillade — Fri, 13 Nov 2015 08:30:45 GMT

Merci Johann

mais par téléphone on te renvoie au net, la boutique te renvoie au tchat.. et le tchat bugge..

Bref j'a employé cette bonne vieille méthode du courrier postal.. on verra bIen !

Re : contacter orange alors qu'on est client sosh ?

Delphy — Sun, 15 Nov 2015 12:27:16 GMT

Harcelez le 1014 ... pendant les heures de bureau.

Re : contacter orange alors qu'on est client sosh ?

Bernard — Mon, 16 Nov 2015 08:03:29 GMT

Bonjour @cillade

Si vous souhaitez de l'aide concernant vos factures merci de me communiquer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé tout en précisant votre demande.

Cordialement.

Bernard