https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Facturation-internet-d%C3%A9couverte/m-p/770010#M19762 <P>Bonjour ,<BR /><BR /></P><P>Afin que vous puissiez avoir une réponse claire et précise à votre demande , je vous invite à recontacter le 3900 ( assistance technique ou commerciale ) .</P><P><BR />Cordialement .<BR /><BR /></P><P>Votre Conseiller Orange</P><P>Après appel du 3900, un remboursement de 3 € sur mes prochaines factures a été prévu.</P> Tue, 17 Nov 2015 09:26:43 GMT veteran83 2015-11-17T09:26:43Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Facturation-internet-d%C3%A9couverte/m-p/757745#M19621 <P>Bonjour à tous,</P><P>En page 2 de ma facture je trouve cet additif dont je ne m'explique pas l'origine :</P><P>&nbsp;</P><P><STRONG>Abonnements, forfaits, options :</STRONG></P><P><STRONG>Remboursement Abonnement "Découverte" période du 27.10.2015 au 04.11.2015 -2,71</STRONG></P><P><STRONG>Découverte 5,60</STRONG></P><P>&nbsp;</P><P>Ce qui porte ma facture à 23,89 € au lieu de 21 € habituellement.</P><P>Quelqu'un peut -il éclairer ma lanterne ?</P><P>Bonne journée.</P><P>Veteran83</P> Mon, 09 Nov 2015 13:38:41 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Facturation-internet-d%C3%A9couverte/m-p/757745#M19621 veteran83 2015-11-09T13:38:41Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Facturation-internet-d%C3%A9couverte/m-p/757768#M19622 <P>j'ai moi-même découvert un exédent de + de11 euros sur ma derniere facture provenant d'un site "contact+" qui soumet des quizz et autres qui nous abonne si on n'y fait attention car c'est rédigé en tout petit et ne s'apparente ni plus ni moins qu'à une arnaque a laquelle Orange est complce</P> Mon, 09 Nov 2015 14:31:35 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Facturation-internet-d%C3%A9couverte/m-p/757768#M19622 pontago 2015-11-09T14:31:35Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Facturation-internet-d%C3%A9couverte/m-p/770010#M19762 <P>Bonjour ,<BR /><BR /></P><P>Afin que vous puissiez avoir une réponse claire et précise à votre demande , je vous invite à recontacter le 3900 ( assistance technique ou commerciale ) .</P><P><BR />Cordialement .<BR /><BR /></P><P>Votre Conseiller Orange</P><P>Après appel du 3900, un remboursement de 3 € sur mes prochaines factures a été prévu.</P> Tue, 17 Nov 2015 09:26:43 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Facturation-internet-d%C3%A9couverte/m-p/770010#M19762 veteran83 2015-11-17T09:26:43Z