sujet Re : Restitution de ma caution livebox Play ? Qui ? Quand ? Comment ? ;) dans gerer mon offre Internet

Restitution de ma caution livebox Play ? Qui ? Quand ? Comment ? ;)

Typhanie44 — Thu, 14 May 2015 18:27:27 GMT

Bonjour à tous,

Je n'ai toujours pas reçu le remboursement de ma caution ( 49€ que j'avais réglé en espèces ) alors que Orange a bien reçu la LiveBox Play que j'ai restituée il y a déjà plusieurs semaines.

J'ai réglée ma dernière facture ( facture de clôture ) qui a été prélevé le 18/04/2015 mais à ce jour je n'ai pas reçu de nouvelles, je ne sais donc pas vers qui me tourner pour recevoir ma caution, si quelqu'un a une petite idée

Bien à vous.

Cordialement.

Re : Restitution de ma caution livebox Play ? Qui ? Quand ? Comment ? ;)

Jonathan2210 — Thu, 14 May 2015 19:28:32 GMT

Bonsoir la caution et pour le décodeur seulement pas la livebox ( location à 3,00 euros/mois) pour la caution merci d'attendre qu'un web conseiller s'occupe de votre dossier ou alors je vous invite à joindre orange
A savoir que la caution vous seras rembourser sur votre compte bancaire si vous étiez en prélèvement bancaire ou en lettre chèque si vous étiez en paiement par chèque . Cordialement Jonathan

Re : Restitution de ma caution livebox Play ? Qui ? Quand ? Comment ? ;)

Bernard — Fri, 15 May 2015 06:30:04 GMT

Bonjour @Typhanie44

Si vous souhaitez que je regarde si votre caution a été remboursée, merci de me donner vos coordonnées (nom, adresse,numéro de téléphone) en message privé

Cordialement

Bernard

Re : Restitution de ma caution livebox Play ? Qui ? Quand ? Comment ? ;)

Typhanie44 — Tue, 02 Jun 2015 20:45:09 GMT

Bien reçu, merci beaucoup à vous

Re : Restitution de ma caution livebox Play ? Qui ? Quand ? Comment ? ;)

Borey77 — Sat, 21 Nov 2015 07:36:08 GMT

Bonjour,
Moi non je n'ai jamais reçu mon remboursement de ma caution de 49€ , à qui dois je m'adresser ?
Merci