sujet Re : Question à propos de la restitution matérielle dans gerer mon offre Internet

Question à propos de la restitution matérielle

idream — Mon, 23 Dec 2013 23:30:09 GMT

Bonjour,

Orange a réceptionné mon courrier de résiliation le 16/12/2013. Il faut ensuite un délai de10 jours.. pour la résiliation soit effective.

Est-ce que je peux remettre mes équipements à la boutique avant les 10 jours ?

ou dois-je attendre que les 10 jours soient écoulés ?

De plus ,comment changer mon adresse de contact (ou facturation) car je vais déménager avant la fin du mois et je souhaiterais recevoir les courriers Orange à une autre adresse.

Merci

Re : Question à propos de la restitution matérielle

fredolerouge — Tue, 24 Dec 2013 06:35:29 GMT

salut

je pense que tu peux ramener le matériel complet dès maintenant, et gardes bien le reçu.

Pour l'adresse, vois directement avec le service résiliation

Re : Question à propos de la restitution matérielle

idream — Tue, 24 Dec 2013 10:10:29 GMT

Salut,

Désolé mais ta réponse ne m'est d'aucune utilité. Il me faut une réponse certaine.

Quelqu'un peut-il m'apporter une réponse pertinnente ?

Merci

Re : Question à propos de la restitution matérielle

go50 — Tue, 24 Dec 2013 12:44:18 GMT

bonjour,

je confirme la réponse de Fredolerouge (salut), vous pouvez rapporter les matériels dès maintanant