sujet Re : erreur technique espace client dans gerer mon offre Internet

erreur technique espace client

starko — Mon, 07 Dec 2015 13:49:09 GMT

Bonjour

Depuis plus trois mois impossible d' accéder à mon espace client sur internet. Un message m' indique " Erreur technique" cela regrouper tout mes comptes je ne peux plus consulter mes factures d'apres le service client une commande était resté bloquer et cela devait etre resolu sous 8 jours

cela fait maintenant 15 jours et toujours rien.

voici le message d'erreur exact '' Une erreur technique est survenue. Votre espace client est momentanément indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement.''

merci pour votre aide

Cordialement

Re : erreur technique espace client

Malibu — Mon, 07 Dec 2015 14:17:09 GMT

Bonjour @starko

Offre internet ou Open?

Re : erreur technique espace client

starko — Mon, 07 Dec 2015 15:00:09 GMT

bonjour malibu

c'est une offre open.....

Re : erreur technique espace client

Malibu — Tue, 08 Dec 2015 15:24:55 GMT

Bonjour @starko

Avec un peu de retard,

Donc puisque offre open tu n'as qu'une seule facture qui regroupe internet + mobile.

Tu te connectes avec le numéro de mobile ou adresse Orange?

Si tu le fais avec l'un essayer avec l'autre.