sujet Re : Decodeur tv non recu dans gerer mon offre Internet

Decodeur tv non recu

Fab1108 — Sun, 13 Dec 2015 11:13:28 GMT

Bonjour

Je viens de s ouscrire ( jeudi) ne offre internet zen

J ai reçu ma livebox samedi , mais pas de decodeur tv , est ce que c est normal car dans mon suivi de comande je ne vois pas ce dernier ? Pourtant l offre comprend bien la tv inclus

Merci

Re : Decodeur tv non recu

Cyke — Sun, 13 Dec 2015 11:28:19 GMT

Bonjour @Fab1108

effectivement la Tv est incluse dans l'offre mais c'est une option qu'il faut demander. As tu versé les 49.00 € de caution pour le décodeur ?

Il serait souhaitable que tu fasses le point avec le service client dès demain.

Cdlt

Re : Decodeur tv non recu

Fab1108 — Sun, 13 Dec 2015 11:44:07 GMT

Il me semble qu au moment de la souscription la personne m as demandé pour le depot de garenti si je voulais maintenant ou plus tard et je crois avoir choisi la deuxieme option qui corespond au mois prochain .

Oui vaut mieux que je leur telephone demain pour savoir exactement ce qu il en est .

Re : Decodeur tv non recu

Bernard — Tue, 15 Dec 2015 09:44:18 GMT

Bonjour @Fab1108

Avez-vous réglé votre problème de décodeur tv, ou souhaitez-vous de l'aide?.

Cordialement.