sujet remboursement caution dans gerer mon offre Internet

remboursement caution

rudy94 — Thu, 31 Dec 2015 10:31:40 GMT

bonjour suite a résiliation de mon offre jetfibre le 26/11/2015

retour de matériel réceptionné le 12/12/15

a ce jour je n'ai toujours pas reçu le remboursement de la caution.

merci de votre attention.

Re : remboursement caution

Jonathan2210 — Thu, 31 Dec 2015 10:46:13 GMT

@rudy94 Bonjour attendre l'intervention d'un web conseiller ou faire réclamation ici

https://m.espaceclientv3.orange.fr/depot-de-reclamation-en-ligne

je vous souhaite pour ma aprt une bonne journée et de bonne fêtes

Re : remboursement caution

rudy94 — Mon, 04 Jan 2016 17:06:38 GMT

merci de votre réponse.

je vais attendre encore 1 jour ou 2 .

cordialement.

Re : remboursement caution

Emmanuel1 — Tue, 05 Jan 2016 07:44:04 GMT

Bonjour @rudy94

Afin d'étudier votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé, (Nom et prénom, adresse postale, n° de téléphone supportant l'abonnement, ainsi que le n° du bon de restitution de matériel).

Je vous souhaite une bonne journée.