sujet Re : Apple TV dans gerer mon offre Internet

Apple TV

nicor1 — Thu, 31 Dec 2015 10:34:17 GMT

Bonjour,

J'ai une LiveBox Play et depuis quelques semaines j'ai un souci avec mon Apple TV (ATV).

J'ai fait des recherches dans le forum et sur le net, mais je n'ai rien trouvé. J'ai appelé l'assistance Apple, et je n'ai pas eu de solution.

Mon macbook pro, l'ipad et l'iphone reconnaissent l'ATV (airplay s'affiche correctement), mais quand je clique sur l'ATV, rien ne se passe.

Cependant, après l'avoir réinitalier ou restaurer l'ATV, il fonftionne correctement, Je peux partager mes écrans sur la TV.

Puis le problème arrive : je reviens environ 1 heure après (j'ai pas chronométré), l'ATV ne fonctionne plus, plus auun partable d'écran possible.

Je teste plein de solutions sur la page d'accueil de la livebox mais toujours le même souci.

Donc si quelqu'un a eu ce problème, je suis preneur de la solution.

Re : Apple TV

Jacky95 — Thu, 31 Dec 2015 17:53:14 GMT

Bonsoir,

Il est possible que le WiFi bascule automatiquement de la bande des 2,4 Ghz sur la bande des 5 Ghz ou l'inverse et cela perturbrait la connexion avec Apple TV.

Voir ce Wiki pour contourner le problème.

Tenez-nous au courant.

Cdt

Re : Apple TV

nicor1 — Thu, 31 Dec 2015 20:17:20 GMT

Effectivement, c'est une superbe idée, car en réfléchissant bien, mon problème a du commencer dans la même période où j'ai changé ma livebox.

Je vérifie cette solution demain et je vous tiens informé.

Merci, et à l'anné prochaine !!!!

Re : Apple TV

nicor1 — Fri, 01 Jan 2016 13:58:44 GMT

Bon, et bien à priori, ce n est pas ça, j'avais configuré la box ce matin. Ca a marché toute la matinée, et depuis cet après midi, ça ne marche plus.

'Je vais essayer de désactiver le wifi 5. Sinon, je brancherais un cable réseau.

Je vous tiens informé.

Re : Apple TV

Jacky95 — Sat, 02 Jan 2016 08:05:04 GMT

Bonjour,

Vous avez la connexion WiFi sur la bandes des 2,4 Ghz ou des 5 Ghz ?

La bande des 5Ghz est moins perturbée que celle des 2,4 Ghz ; sur les périhérques il faut configurer qu'une connexion WiFi vers la livebox soit en 2,4 soit en 5 sinon on n'est pas sur que l'on se reconnecte sur la même bande et si la bande des 2,4 est perturbé sur le canal WiFi utilisé vous pouvez avoir également des débits très ralentis qui éventuellement peuvent désynchroniser Apple TV.

Cdt

Re : Apple TV

nicor1 — Sat, 02 Jan 2016 12:07:15 GMT

Bonjour,

My live box à les 2 bandes, le 2,4 et le 5. Depuis hier, vers 14h, j'avais coupé le wifi 5, l'APT fonctionnait très bien. Et maintenant, ce jour, à 13h00, ça ne marche plus.

J'ai donc coupé le Wifi 2,4 pour tenter le Wifi 5 uniquement.

Je vous tiens informé.

C'est toujours le même souci, pendant quelques heures, ça va marcher, je peux dupliquer l'écran du macbook ou de l'ipad sur la TV, puis ensuite, ça devient impossible

Merci

Re : Apple TV

Jacky95 — Sat, 02 Jan 2016 17:24:43 GMT

Bonsoir,

C'est toujours le même souci, pendant quelques heures, ça va marcher, je peux dupliquer l'écran du macbook ou de l'ipad sur la TV, puis ensuite, ça devient impossible

C'était pour le 2,4 Ghz ou le 5Ghz après essai ?

A mon avis il doit y avoir une déconnexion reconnexion du WiFi mais je ne sais pas dire pourquoi.

Vous pouvez essayer d'installer l'appli d'Orange mon reseau, voir ce lien pour la présentation, dans le document il y a un lien qui renvoi sur la procédure de télépchargement.

Vérifier les infos de connexion au moment des déconnexions on aura peut-être une piste.

Cdt

Re : Apple TV

nicor1 — Sat, 02 Jan 2016 17:43:02 GMT

Je vais essayer cette application.

Même en 5 Ghz, ça ne marche plus après quelques heures. Je vais donc maintenant de brancher l'ATV en réseau !!!!

Pourtant, ce qui est vraiment surprenant, c'est que j'ai toujours l'icone de AirPaly et qu'il me propose l'ATV !!

Merci pour votre aide.

Re : Apple TV

Jacky95 — Sat, 02 Jan 2016 18:20:06 GMT

@nicor1 : Je pense qu'il y a une petite rupture de connexion WiFi et qu'une synchro au niveau de Apple TV n'est plus correct mais pourquoi la rupture ? Voir avec les élements fournis avec l'appli.

Cdt

Re : Apple TV

nicor1 — Mon, 04 Jan 2016 19:34:56 GMT

Je crois que je vais abandonner. Ma connexion internet et le wifi fonctionnent correctement. Je ne vois pas d'où vient le probleme.

Du coup, j ai commandé un Switch réseau pour connecter l'ATV avec une prise réseau.

Merci pour votre aide.

Re : Apple TV

Jacky95 — Tue, 05 Jan 2016 09:01:48 GMT

Bonjour,

C'est le type de problème qu'il est difficile de cerner sans pouvoir faire d'analyse des échanges qui est plus du travail de laboratoire que de maintenance.

Voir sur un forum d'Apple si d'autres ont le même problème.

Cdt

Re : Apple TV

nicor1 — Tue, 05 Jan 2016 09:14:23 GMT

Effectivement, ce n'est pas facile. Toutes mes recherches, même auprès de l'assistance Apple, ne m'ont pas permis de trouver la solution à mon problème !!

Merci.

Re : Apple TV

Timexo — Tue, 22 Mar 2016 07:34:45 GMT

J'ai le meme soucis avec mon apple tv, une timecapsule et un nas synology. En wifi ou ethernet ca deconnecte regulierement l'accés internet de ces devices. Seule solution tout redemarrer liveplay inclus. Je n'avais jamais eu de soucis avant de passer chez orange avec la meme conf. l'interface d'admin web du routeur indique des informations incohérentes, l'appli mobile est un peu plus fiable. Mais rien n'y fait, je pense que le problème vient de la liveplay.

Re : Apple TV

nicor1 — Tue, 22 Mar 2016 07:49:21 GMT

Bonjour, j'ai abandonné le wifi, j'ai acheté un petit hub 4 ports et je n'ai plus de souci !!!

du coup j'en ai profité pour brancher ma TV connecté sur le hub. Le débit est beaucoup mieux !

j'ai pris un hub Netgear à moins de 20€.

Le plus dur a été de passer un cable réseau de ma box vers le meuble TV qui ne sont pas dans la même piece.